Termos de uso

O Bloomr é um software de gestão oferecido pela internet. Ele permite organizar agenda, cadastro de clientes, fichas de atendimento, comandas, controle financeiro, comissões, pacotes e estoque do seu estabelecimento.

O Bloomr é uma ferramenta de apoio administrativo. Não prestamos serviços de estética, não somos responsáveis pelos atendimentos realizados por você e não intermediamos a relação entre você e suas clientes.

Para usar o Bloomr você precisa criar uma conta com email válido. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta.

Se você cadastrar outras pessoas da sua equipe, você continua responsável pelo uso que elas fizerem da plataforma.

É necessário ter 18 anos ou mais, ou ser legalmente representado, para contratar o serviço.

Os dados que você insere no Bloomr — inclusive os dados das suas clientes — continuam sendo seus. Nós não vendemos, não alugamos e não usamos esses dados para finalidade própria.

Em relação aos dados das suas clientes, você atua como controlador e o Bloomr atua como operador, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados. Isso significa que a responsabilidade por coletar esses dados de forma adequada, informar suas clientes e obter consentimento quando necessário é sua. Nós tratamos esses dados apenas para executar o serviço que você contratou.

Atenção especial à ficha de anamnese: ela pode conter dados de saúde, que a lei classifica como dado pessoal sensível e exige cuidado redobrado. Só registre essas informações com ciência da cliente.

Ao usar o Bloomr, você concorda em não:

• Usar a plataforma para atividade ilegal ou para armazenar conteúdo ilícito
• Tentar acessar dados de outro estabelecimento ou burlar mecanismos de segurança
• Fazer engenharia reversa, copiar ou revender o software
• Sobrecarregar a infraestrutura com automações ou volume artificial de requisições
• Enviar mensagens não solicitadas em massa a partir de dados armazenados aqui

Durante o período beta, o acesso ao Bloomr é gratuito. Avisaremos com antecedência razoável antes de iniciar qualquer cobrança, e você poderá decidir se continua ou encerra a conta.

Quando a cobrança estiver ativa, os planos serão mensais e renovados automaticamente até que você cancele. O cancelamento encerra a renovação seguinte e não gera cobrança adicional.

Valores divulgados no site podem mudar. Alterações de preço não afetam o ciclo já pago.

Trabalhamos para manter o Bloomr disponível, mas o serviço é oferecido "como está". Podem ocorrer interrupções por manutenção, falha de fornecedores de infraestrutura ou causas fora do nosso controle.

Não garantimos que a plataforma esteja livre de erros. Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade por eventuais danos fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.

Faça backups do que for crítico para o seu negócio. Você pode exportar seus dados a qualquer momento — veja a seção de encerramento.

Você pode encerrar sua conta quando quiser, solicitando por suporte@bloomr.com.br. Antes do encerramento definitivo, disponibilizamos a exportação dos seus dados.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que for possível.

Após o encerramento, os dados são excluídos conforme descrito na Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por email ou dentro da plataforma, com antecedência razoável. Continuar usando o Bloomr após a vigência significa aceitar a nova versão.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de [ENDEREÇO A DEFINIR] para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário aplicável a relações de consumo.

Dúvidas sobre estes termos: suporte@bloomr.com.br